400电话常见问题

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使用400电话,会让客户有一种用户至上的感觉

来源:重庆400电话办理 | 发布时间:2020年06月04日
    现在的400电话主要用于企业的售前和售后服务里,这就意味着400电话会出现长时间大量的通话费用,而这样的话费对于企业而言就是一笔不小的开支了。即使400电话的资费远比同样为企业所用的800电话费用要低到50%左右,但这对于企业来说也不能不算一笔开支,所以,400电话考虑到企业实况,还是为企业选择了几种能让企业节省400电话费用的办法,在无需使用语音导航时使用400电话以取代很多公司它需要的仅仅是客户拨打电话时能够听到自己公司的介绍信息,而不需要客户对此进行更多了解,所以,在这种情况下,400电话就建议用户不需要设置语音导航,只需要设置彩铃即可。因为语音导航是需要收取费用的,而彩铃不需要。经大量公司实际使用证明,采用彩铃代替语音导航可大量的节省话费。
    由于加强版400电话的计费方式是将语音导航开始时就开始计费(转入分机时等待的时间不在计费范围内)。因此,如果企业的语音导航在非工作时间也使用,则会照成很大的浪费。对此400电话代理建议大家可以改设到语音通话开始时开始计算,这样的话,就可以节省掉一笔费用了。
    今天小编就给大家介绍一下企业办理400电话的六大理由:
    1、400电话集呼叫中心、在线客服、一体化的呼叫中心,作为企业总机来讲,帮助企业抓住每一个意向用户,从而带来更广阔的市场。
    2、400电话的使用,能够直接提升企业的形象,彰显企业实力和服务品质,让你的企业和大公司站在同列,快速提升企业品牌的力量。
    3、使用400电话,会让客户有一种用户至上的感觉,注重客户服务,从而增加对企业的信任。
    4、企业电话不占线功能优势,让用户可以随时联系上企业,有问题出现能够在一时间解决问题,从而更加满意企业的服务。
    5、400号码是全国统一的,不会受到企业因搬迁需要换电话或者员工离职问题影响,只需要变更事先设定的话机即可,从而能够在一定程度上降低企业的损失。
    6、400电话给企业潜在客户一种信誉感,只要记住了400电话就等于说记住了企业,客户也更愿意去了解企业的相关产品,从而进一步增加了与客户的交流时间。