400电话功能

联系我们


重庆卓光400电话服务中心

全国服务热线:400-188-9366

手机:152-1345-8338

QQ :448750844

网址:www.4000win.com

您现在所在的位置首页 > 400电话功能

400电话功能

提升企业形象让客户感觉更规范有序,选择更放心。


 企业来电铃声


        为企业量身定制,客户来电第一时间为客户传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片

 IVR语音导航


    为客户提供最便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率

 

 全国统一号码


       企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失) 企业给客户用户至上,注重服务的好感觉 企业全国统一号码

企业号码永不变更


     客服家提供 7x24 管家级服务,专业客服,时刻在线,办理400电话快,售后通畅,快速解决问题


提高接听效率管理接听线路分配,规范接听行为,高效协作。


 智能来电分配


    根据企业实际需求设定坐席人员规则分配接听,让合适的人接听合适的电话,保证为客户提供最优质的服务。


 按来电区域接听


      企业在多地区设有分公司的情况下可以按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的管理,提高企业客户服务质量。

 

 按来电时间接听


   将不同的来电时间转接到不同的坐席号码接听,真正保障企业24小时服务响应,体现了企业用户至上的服务理念。

来电黑白名单


        将不想接听或恶意骚扰的电话设置来电黑名单,有效拦截恶意骚扰;将经常联系的客户设置为来电白名单,号码将优先接入,不会漏接。