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400 电话可以为企业提高服务水平

来源:www.4000win.com | 发布时间:2019年02月20日
    400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业 的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
    由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的形象牌,迅速建立企业统一形 象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
    一、业务定义“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
    400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版,比800电话进步了具有四点大优点:

    1、手机能拨打,扩展4.5亿手机用户,扩大全国范围应用;2、话费比800免费电话节约百分之3、减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率;4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码;

    了解更多中国联通新版400电话,相比其他400电话的优势1. 办理方便,可以直接通过网站平台自助办理;2. 独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;3. 即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;4. 用户可自助选择需要的功能,搭配叠加较合适您的400电话产品;5. 智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;6. 呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;7. 话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;8. 国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;9. 国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到较高峰;10. 支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;11. 数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。

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