在很多企业都对400电话青睐有加，为了更好的节约资费，一些400电话资费使用还是有必要去了解的。
    这点就要从你的客户的性质还鹏通所在的区域来判断了，一般的如果是本地老客户的话，公司较好是要其打本地固定电话，那样可以节约一定的话费，因为在本地主叫打400和打本地的电话的话费是一样的，如果是外地的老客户也可以要其拨打本地的号码，当然他硬是要打400电话那你也没有办法。
    对于新客户而言400电话是给其较好的一种信任感的提示，所以不管是哪里的一律都只留400电话，特别是对于陌生客户。希望以上的几点能对大家有所帮助，毕竟节约400电话收费标准是所有公司都要考虑的问题。
    面对犹如百舸争流的中小型企业，企业要做到只有二个点，就是要怎么吸引更多的新客户，怎样留住老客户。

    对于新客户来说，一感觉很重要，这些关系到客户会不会联系你购买你的产品意向。所以投放的广告要新鲜，要创新，只要能够吸引到观众的眼球就离成功一步之遥啦。接下来就是你的联系方式，电话联系是常用的沟通方式，也是直接的。所以企业联系方式很重要，一个普通的电话号码，就算你广告放出去了也可能效果不是很好，因为别人记不住你的电话号码。
    但如果拥有一个像400电话这样的号码，效果肯定会截然不同的，从一感觉来说，一眼望去，简单易记。一连串有序的电话号码呈现在大家面前，有一些还附带谐音的号码。所以企业在做市场推广时，别忘了带上企业的400电话，也许会给企业带来更多惊喜。因为400电话本身就是企业的有声名片，让你的企业在同行竞争中先声夺人。
    对于老客户而言，服务才是重要的。在同行竞争相比中的不单是实力，质量，而更多是服务方面。无论是新老客户凡事还是服务优先，不过我认为对老客户服务要到位些，毕竟老客户对我们的产品还是保持着满意度，而且也是相信我们产品的。
    一个企业要发展离不开老客户的支持，每一个老客户都是一座宝藏。我之前看过这样一段话：“每个客户后面都有250个客户，我们不要求他都介绍给我们，只要1%即可，如果你有10个老顾客，那么你就有20个潜在顾客”良好的服务都有可能给你带来新的业务，以及更多的财富。
    拥有400电话，如果你是企业老总就不用担心售前售后的服务质量了，因为400电话就是为企业而生的，400电话就是为企业更好的服务而存在的。400电话的IVR智能导航能够把企业各个部门负责的业务，在电话提示里头向客户说明。让客户能够在一时间转接到客户需求的那个业务部门，既节省时间又方便客户选择。
    400电话的智能语音录制系统能够完整的录制下客户与工作人员的对话，既方便回访也方便总结，同时更方便管理人员监督与考核。