400电话是免费电话吗？重庆专业400受理中心为您解释，在办理400电话时，我发现很多企业都认为400就是免费电话，用户拨打电话无需花费，这其实是一种错误的理解，也是被大家广告宣传所误导。

“全国免费热线”“400免费电话”等等广告铺天盖地，所以很多企业都认为400电话就是全免费电话。400电话其实是由企业和用户共同分担话费的一种资费方式。早些年用800电话，800是用户全免费，由企业主来承担所有的话费，费用高。目前已经逐渐被400电话所替代，用户拨打400电话无需支付长途费用，只需支付他本地的市话费，而企业则是提前预存了电话费，消费者打电话后进行扣分钟数。

所有400电话均是如此，希望能帮大家了解到这个问题。