“酒后代驾”，重庆400电话让你更方便

临近春节，公安交警部门对酒驾等交通违法行为持续保持高压态势。为确保出行安全，走亲访友的群众纷纷找起了酒后代驾。一时间，饮酒后找代驾成为出行，公务的新时尚。

“现在群众的交通安全意识都提高了，基本上形成了饮酒不开车、开车不饮酒的好习惯。针对节日聚会应酬多、难免喝酒的情况，我们顺时应变，推出了酒后代驾业 务。”杭州一家代驾公司的负责人李先生介绍，每天14时至16时和21时至24时是代驾高峰，如果这个时间段打进电话，基本都是占线，需要等待，这种情况 估计一直持续了很久。无形中白白流失了很多生意。

      据了解，代驾价格10公里内约需60元，市区内200元全包。对于收费价格，大多数市民表示可以接受，认为过年好不容易回趟家，平平安安最重要。请人代驾，虽说花了一点钱，但保证了一家人的安全，还是很值得的。

      后来，李先生通过朋友的介绍，申请了个400电话。400电话具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先 规定的其他几个号码。规定业务用户最多可登记4个前转号码，遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于每一个业务用户的一次呼叫，前转次数最多3次。这样1 个400电话号码，轻松解决了电话忙音的问题。

      省公安厅交警总队相关负责人表示，今年春节期间，各地公安交警部门在严格开展酒后驾车查禁行动的同时，还提倡“酒后代驾”服务，指导成立有偿代驾服务队，公布代驾热线。既帮助饮酒司机解决燃眉之急，又让闲散司机有了活干，可谓一举两得。
 
      对于春节期间各地出现的“代驾热”，社会各界给予充分肯定，认为客观上的严查，加上主观上交通安全意识的提高，让驾车不饮酒、饮酒找代驾悄然成为春节期间出行新时尚，催生了代驾热潮，有效地预防了节日期间涉酒交通事故的发生。
     



重庆400办理-物业管理也用400电话


   400电话的使用范围之广早让我为之震惊，现在就连物业管理公司也一样使用了400电话作为投诉电话。
  10月15日，邻里物业启动了2009年“优质服务年”活动。启动仪式上，邻里物业总经理表示邻里物业将推出10项服务承诺，其中包括南昌首家物业公司的 “400”全国投诉电话、服务中心导入值班主任模式试点、分三班值班24小时为业主服务等多个在南昌首次出现的服务举措。 
“400”的投诉处理有责任制 

在启动仪式上，保利物业宣布将推出10项服务承诺，包括为业主创建网络社区、发行杂志，为不同客户提供不同服务等，“400”电话只是其中的一项。
据悉，“400”服务电话在房地产行业出现极少，即使是以服务为主的物管行业。记者了解到，目前南昌物管行业还没有出现过全国统一的“400”投诉电话，邻里物业为首家使用这种为全国业主服务的电话的物管企业。 

邻 里物业总经理告诉记者，邻里物业目前在全国服务的客户有60多个，接到“400”的投诉后会转给业主所在城市的物管公司。对于每个业主的投诉，公司都有一 定的投诉处理要求，在规定的时间没有处理完毕，系统会自动告知物业的责任人。如果责任人还没做及时处理，会一层一层往上反映。她告诉记者，为装这套系统， 保利物业花费了不少成本，但是为了做好服务，她认为值得。