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在营销、售后这两大环节上400电话必然起着至关重要的效应
来源:重庆400电话办理 | 发布时间:2020年03月18日
怎样可以在诸多同行业中出类拔萃,获胜的超越变成销售市场竞争对手人物角色,便变成诸多实业家关心的难题。这一限制因素就要求企业在营销、售后等硬性技术要求不太高的环节上下工夫,而新一代升级版400电话的加入,必将对以上两个环节起到至关重要的积极效应。
首先,电视购物及电子商务的兴起决定了跨地域销售成为了现实,为跨区域争夺市场成为现实。此种销售模式下必将大大增加消费者通供应商之间的沟通成本,这必将成为制约异地市场扩张的一个因素。而新一代升级版400电话的出现很好的解决了这个瓶颈——正如我们所知,产品追随者所提供的产品基本上是无差异的,微小的成本变动都可能引起需求量的巨大变化。
对于拟打入异地市场的产品来说,如何提供与当地产品相同甚至更低的询价机制便显得十分重要了。比如,我们在组织电视购物时,一般咨询电话都会留厂里的电话,这便增加了购买者的成本,广告播出后效果不一定能够达到预期的水平。而如果公布400电话后就大不一样,在联系方式上可以明显标示该咨询电话仅收取当地市话通话费用,潜在的消费者在对商品产生兴趣的同时减少了购买询价成本。营销效果必将有很大程度的提高,电子商务的原理和电视购物基本相同。
其次,在服务质量和服务标准几近相同的情况下,如何提供全面的售后维修服务也是一个很重要的环节。由于追随者所提供的产品同质化高,再加上行业监管不严,部分个体小商户受利益驱动,私自打着公司售后的旗号在网络上发布虚假售后电话、招摇撞骗,如果消费者一旦上当受骗。
首先影响到的便是企业的声誉,而追随企业敏感的市场反应甚至会给企业带来毁灭性的影响。而400电话则不同,企业在申请开通400电话时,必须提交完整的公司证照才能获得通过,企业一旦拥有自己的400客服热线后,便可在产品说明书上明确表明该号码为该产品国内报修电话。
因客户拨打其他报修电话而造成的损失皆由消费者自己负责,这一措施看似简单,但实际上较大限度的减少了因售后维修纠纷而产生的不利影响,进而避免了短期内市场份额的剧烈流失。
首先,电视购物及电子商务的兴起决定了跨地域销售成为了现实,为跨区域争夺市场成为现实。此种销售模式下必将大大增加消费者通供应商之间的沟通成本,这必将成为制约异地市场扩张的一个因素。而新一代升级版400电话的出现很好的解决了这个瓶颈——正如我们所知,产品追随者所提供的产品基本上是无差异的,微小的成本变动都可能引起需求量的巨大变化。
对于拟打入异地市场的产品来说,如何提供与当地产品相同甚至更低的询价机制便显得十分重要了。比如,我们在组织电视购物时,一般咨询电话都会留厂里的电话,这便增加了购买者的成本,广告播出后效果不一定能够达到预期的水平。而如果公布400电话后就大不一样,在联系方式上可以明显标示该咨询电话仅收取当地市话通话费用,潜在的消费者在对商品产生兴趣的同时减少了购买询价成本。营销效果必将有很大程度的提高,电子商务的原理和电视购物基本相同。
其次,在服务质量和服务标准几近相同的情况下,如何提供全面的售后维修服务也是一个很重要的环节。由于追随者所提供的产品同质化高,再加上行业监管不严,部分个体小商户受利益驱动,私自打着公司售后的旗号在网络上发布虚假售后电话、招摇撞骗,如果消费者一旦上当受骗。
首先影响到的便是企业的声誉,而追随企业敏感的市场反应甚至会给企业带来毁灭性的影响。而400电话则不同,企业在申请开通400电话时,必须提交完整的公司证照才能获得通过,企业一旦拥有自己的400客服热线后,便可在产品说明书上明确表明该号码为该产品国内报修电话。
因客户拨打其他报修电话而造成的损失皆由消费者自己负责,这一措施看似简单,但实际上较大限度的减少了因售后维修纠纷而产生的不利影响,进而避免了短期内市场份额的剧烈流失。
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