随着新技术和新模式的影响，传统食品饮料行业越来越难以运作。变革已成为一个主题，我们已经开始在诸如美团、饿了吗、口碑等各种平台上进行干预。当出现问题时，我们首先考虑是打电话。人们是生活在群体中的人，沟通是我们的必然行为，那么一个能够代表企业的电话就成为沟通的桥梁，一个400电话就是很好的选择。
    400电话存在的意义就在于：
    1、解决电话接通率问题：当客户通过电话订餐时，固话刚好再接听电话，那么企业将错过一个商机，当同时有10个电话，我想你应该有错过一个亿的愤然，那么这时你需要一个400电话。
    餐饮行业特性就是，由于习性的问题，钱的来源是有固定时间段的，早上、中午、晚上各两个小时，忙起来时可能觉得20个人都不够。400电话下面可以绑定多个电话，可以实现同时多个电话并发链接，这是固话和手机所不能实现的，另外通过语音提示和智能化的路由策略，可以较大程度帮助企业将电话接通，实现收益的较大化。

    2、解决固定办公的弊端：400电话下面绑定电话可以是固定电话或者手机，餐厅员工因事离开固定电话前，就可能错过订餐电话或者其他客户重要信息，这时可将电话绑在手机上或加入备份电话，避免出现漏接电话。
    若有事外出，节假日时间，下班时间等情况，那么企业就可以通过区分上下班时间、智能路由的等方式使时间和商机紧密衔接，做到一个400，不错过万分之一的钱井。