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400电话应该说是800电话的升级版

来源:www.4000win.com | 发布时间:2024年01月04日
 在21世纪信息快速发展时期,信息传输的速度直接影响企业的客户数量,信息质量直接影响客户对企业形象的认知。因此,在这个信息爆炸的时代,企业应该在许多方面开展信息业务,以提高客户群体和企业形象。此时,400个电话起着重要的作用。
  那么,处理400电话到底有多重要呢?
  下面就给大家展示一下企业办理400电话的强大作用:
  1、实现主叫分摊的功能,使企业不再需要承担高额的电话费用;
  2、外国客户拨打400电话,不加区号,免收长途费,提高客户亲切度,轻松击败竞争对手;
  3、免费绑定几个电话,可以允许多人同时接听电话,更大程度地达到不占线;
  4、企业搬迁、更换电话、更换人员无需更换号码,直接免费更改绑定的400电话号码,避免客户流失;
  5、可以查看客户的来源和分析,可以充分掌握直接的销售方式;
  6、可根据区域和时间段选择性设置被叫电话,防止骚扰
  那为什么800电话这么冷清,下面就来看看400电话和800电话的区别。
  800电话是集中支付业务,所有电话费用由呼叫支付;400电话是主呼叫分享收费业务,即主呼叫收取城市电话接入费,呼叫收取长途费用。由于800电话是完全免费的,导致客户服务恶意骚扰,增加了企业费用,因此800电话的昂贵成本超出了许多企业的范围。
  800电话较大的缺点是手机用户无法拨打电话。据不完全统计,中国有5亿多手机用户,也就是说,中国有5亿用户无法通过800电话联系企业。400电话可以通过手机通话,无形中抓住了大量的客户资源,在竞争对手中占据主导地位。
  400电话应该说是800电话的升级版,是企业青睐的通信方式。现在北京信通推出了综合400电话——指定移动终端免费接听,增加了800电话在通信行业的压力。相信在不久的将来,800电话会淡出人们的视线,400电话会成为企业的必需品。

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